Cách báo Sự Cố gặp phải khi nhận lớp

Bạn đã nhận lớp dạy nhưng trong quá trình gọi điện, đi gặp phụ huynh, hay quá trình giảng dạy của tháng đầu tiên (trung tâm bảo hành lớp 1 tháng), nếu có bất kỳ sự cố, trở ngại nào, bạn phải

Báo Ngay

về website để trung tâm kịp thời xử lý (nếu bạn không báo thì trung tâm không biết lớp gặp sự cố). Một số gia sư chủ quan không báo, hoặc báo trễ, nếu gãy lớp trung tâm không chịu trách nhiệm.

Để báo sự cố bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1:

Đăng nhập

Bạn nhập số điện thoại đã đăng ký làm gia sư rồi bấm đăng nhập

Bước 2:

Tìm tới Mã Lớp gặp sự cố rồi click vào

Báo tình trạng lớp

ví dụ: báo sự cố cho mã lớp 30789

Bước 3:

Chọn hình thức thông báo là: Báo sự cố khi nhận lớp

Bước 4:

Nhập nội dung về sự cố

Bạn nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố rồi nhập mật khẩu, và bấm vào nút Gửi tới trung tâm

Lưu ý: mật khẩu ở đây, chính là mật khẩu bạn đã tạo trong lúc đăng ký tài khoản gia sư

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn liên hệ đội ngũ nhân viên của trung tâm để được hỗ trợ.

Bước 5:

Bạn thường xuyên đăng nhập vào tài khoản để

kiểm tra

phản hồi của trung tâm.

Lưu ý:

trung tâm chỉ gửi các phản hồi thông qua tài khoản tại website (

không

phản hồi qua Facebook hay Zalo hay Gọi điện hay Nhắn tin sms…..) nên bạn theo dõi phản hồi từ trung tâm

tại Web

để được đảm bảo quyền lợi của mình.

phản hồi của trung tâm cho gia sư

Nếu bạn còn gặp khó khăn khi thực hiện, bạn xem video hướng dẫn chi tiết sau, đây là video báo sự cố khi nhận lớp, và báo nhận lớp thành công

Xem thêm bài viết Hướng Dẫn:

15 Câu hỏi thường gặp trong quá trình Nhận Lớp

Cách Kiểm Tra trạng thái Lớp đã Đăng Ký nhận được Duyệt chưa ?

Cách kiểm tra Nhanh lớp Đã Giao hay Đang Còn

Hướng dẫn bổ sung Hình ảnh

Hình ảnh